POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

Obowiązuje od: 12 września 2026 r.

§1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem sklepu internetowego Bungeełapki jest:

Bungeełapki – Kacper Pachocki
adres: Adamowo 13, 63-100 Nochowo, Polska
e-mail: kontakt@bungeełapki.pl
tel.: 664 380 279

  1. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@bungeełapki.pl.

§2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane:

  1. imię i nazwisko,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. adres dostawy,
  5. dane dotyczące wybranego Paczkomatu,
  6. informacje dotyczące zamówień,
  7. informacje dotyczące płatności,
  8. dane zawarte w zgłoszeniach reklamacyjnych i dotyczących zwrotów,
  9. dane przekazywane w formularzu kontaktowym,
  10. adres IP,
  11. informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze Sklepu,
  12. informacje zapisywane za pomocą cookies i podobnych technologii.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Realizacja zamówień

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia, realizacji i obsługi zamówienia, w tym organizacji płatności, przygotowania przesyłki, dostawy oraz obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych związanych ze sprzedażą, rachunkowością, podatkami i dokumentacją sprzedaży.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Obsługa kontaktu

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość i obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy – również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Reklamacje, zwroty i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi zwrotów, reklamacji, ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz – w odpowiednim zakresie – art. 6 ust. 1 lit. c lub b RODO.

5. Analityka i marketing

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności Meta Ads/Meta Pixel, TikTok Ads/TikTok Pixel oraz w przyszłości Google Analytics 4.

Technologie analityczne i marketingowe, dla których wymagana jest zgoda użytkownika, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Podstawa prawna dla przetwarzania opartego na zgodzie: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

§4. Formularz kontaktowy

  1. Formularz kontaktowy może wymagać podania imienia, adresu e-mail, numeru telefonu oraz treści wiadomości.
  2. Dane przekazane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi kontaktu i sprawy, której dotyczy wiadomość.
  3. Wiadomości mogą być przechowywane również w panelu administracyjnym WordPress/WooCommerce.
  4. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie usuwane, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne ze względu na obowiązek prawny lub możliwość dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym prowadzenie Sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności:

  1. dostawcy hostingu i usług pocztowych – LH.pl,
  2. operatorowi płatności – HotPay,
  3. operatorowi logistycznemu – InPost,
  4. dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych, jeżeli są wykorzystywane i jeżeli użytkownik udzielił wymaganej zgody,
  5. dostawcom usług informatycznych,
  6. biuru rachunkowemu lub innym podmiotom obsługującym dokumentację sprzedażową, jeżeli zostaną zaangażowane,
  7. właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

§6. InPost

  1. W celu realizacji dostawy Sklep korzysta z usług InPost.
  2. W przypadku wyboru Paczkomatu dane niezbędne do realizacji dostawy mogą być przetwarzane przez InPost.
  3. Wybór Paczkomatu odbywa się za pośrednictwem integracji z usługami InPost, która może wykorzystywać informacje o lokalizacji Paczkomatów oraz dane podane przez Klienta.

§7. HotPay

  1. Płatności w Sklepie obsługuje operator HotPay.
  2. W zakresie niezbędnym do realizacji płatności dane Klienta mogą zostać przekazane operatorowi płatności.
  3. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta, jeżeli nie są one niezbędne do realizacji płatności przez Sklep.

§8. Meta Ads i TikTok Ads

  1. Sklep może korzystać z narzędzi reklamowych Meta oraz TikTok w celu prowadzenia i mierzenia skuteczności reklam.
  2. Technologie marketingowe takie jak Meta Pixel lub TikTok Pixel są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
  3. Użytkownik może odmówić zgody na cookies marketingowe lub zmienić swoje preferencje w mechanizmie zarządzania zgodami dostępnym w Sklepie.

§9. Google Analytics

  1. Sklep planuje korzystanie z Google Analytics 4.
  2. Do czasu wdrożenia tego narzędzia niniejsza informacja nie oznacza, że Google Analytics jest aktywnie wykorzystywane.
  3. Po wdrożeniu narzędzia Sklep będzie stosował odpowiednią konfigurację oraz mechanizm zarządzania zgodami.
  4. Jeżeli wdrożenie Google Analytics będzie wymagało aktualizacji niniejszej Polityki, dokument zostanie odpowiednio zaktualizowany.

§10. Google Search Console i SEO

  1. Sklep może korzystać z Google Search Console oraz innych narzędzi związanych z optymalizacją strony i monitorowaniem jej widoczności w wyszukiwarce.
  2. Samo korzystanie z Google Search Console nie oznacza automatycznie uruchomienia marketingowych plików cookies na urządzeniu użytkownika.

§11. Cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies mogą służyć w szczególności do:
    a) zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
    b) obsługi koszyka i procesu zamówienia,
    c) zapamiętywania ustawień użytkownika,
    d) zapewnienia bezpieczeństwa,
    e) prowadzenia statystyk,
    f) pomiaru skuteczności reklam,
    g) prowadzenia działań marketingowych.
  3. Cookies można podzielić na:
    a) niezbędne,
    b) funkcjonalne,
    c) analityczne,
    d) marketingowe.
  4. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Sklepu.
  5. Cookies analityczne i marketingowe wymagające zgody są uruchamiane dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody.
  6. Użytkownik powinien mieć możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi cookies za pomocą mechanizmu dostępnego na stronie Sklepu.
  7. Zgoda na cookies może zostać w przyszłości zmieniona lub wycofana poprzez ponowne otwarcie ustawień prywatności/cookies.

§12. Zewnętrzne materiały i treści

  1. Sklep może w przyszłości wykorzystywać własne materiały wideo oraz materiały zewnętrzne, w tym osadzone materiały z serwisów internetowych.
  2. Jeżeli zastosowanie konkretnego zewnętrznego serwisu będzie powodowało dodatkowe przetwarzanie danych lub ustawianie cookies, Sklep odpowiednio zaktualizuje Politykę oraz mechanizm zarządzania zgodami.

§13. Google Fonts

  1. Sklep może korzystać z czcionek internetowych, w tym Google Fonts.
  2. Jeżeli czcionki będą ładowane bezpośrednio z zewnętrznych serwerów, sposób przetwarzania danych zostanie uwzględniony w aktualnej konfiguracji Sklepu i niniejszej Polityce.
  3. Jeżeli czcionki zostaną zapisane lokalnie na serwerze Sklepu, zewnętrzne połączenie z dostawcą czcionek nie będzie wymagane.

§14. Zabezpieczenia antyspamowe

  1. Sklep może korzystać z narzędzi zabezpieczających formularze przed spamem i automatycznymi zapytaniami, takich jak Google reCAPTCHA lub Cloudflare Turnstile.
  2. Jeżeli takie narzędzie zostanie wdrożone, jego konkretna nazwa, dostawca oraz zakres przetwarzania danych zostaną uwzględnione w aktualnej wersji Polityki prywatności.

§15. Przechowywanie danych

  1. Dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
  2. Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i roszczeń mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia sprawy oraz przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody, chyba że dalsze przetwarzanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.
  4. Dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez czas konieczny do obsługi sprawy, a następnie usuwane, chyba że ich zachowanie jest konieczne z uwagi na obowiązek prawny lub roszczenia.

§16. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:

  1. dostępu do danych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych,
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  7. wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

§17. Skarga do organu nadzorczego

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów.

§18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

§19. Zmiany Polityki

  1. Polityka może być aktualizowana w szczególności w związku ze zmianą prawa, funkcjonalności Sklepu, wykorzystywanych narzędzi, operatorów płatności, dostawców usług lub technologii marketingowych.
  2. Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie Sklepu.
Koszyk