REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BUNGEEŁAPKI

Obowiązuje od: 12 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Bungeełapki działającego pod adresem https://bungeełapki.pl, zwanego dalej „Sklepem”, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sprzedawcą prowadzącym Sklep w ramach działalności nierejestrowanej jest:

Bungeełapki – Kacper Pachocki
adres: Adamowo 13, 63-100 Nochowo, Polska
e-mail: kontakt@bungeełapki.pl
tel.: 664 380 279

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych, w szczególności zabawek przeznaczonych dla psów i kotów.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Sklep nie prowadzi sprzedaży z odbiorem osobistym. Zamówienia są realizowane wyłącznie poprzez dostawę.
  4. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, niepersonalizowane i pochodzą od dostawców.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż przede wszystkim na rzecz konsumentów. Jeżeli w konkretnym przypadku zamówienie zostanie złożone przez przedsiębiorcę, zastosowanie mają przepisy dotyczące przedsiębiorców w zakresie, w jakim przepisy te nie nadają mu ochrony konsumenckiej.
  6. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Bungeełapki – Kacper Pachocki, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem wskazanym w §1.
  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://bungeełapki.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która składa zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności zabawka dla psa lub kota.
  7. Cena – cena Towaru podana w Sklepie w złotych polskich, uwzględniająca podatki i inne obowiązkowe koszty, jeżeli są należne.
  8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Towary i informacje dotyczące produktów

  1. Towary oferowane w Sklepie są nowe i wolne od wad, z zastrzeżeniem ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową.
  2. Informacje dotyczące Towarów, w tym ich zdjęcia, opisy, właściwości, wymiary i dostępność, są prezentowane na stronach poszczególnych produktów.
  3. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy, chyba że z opisu produktu wynika inaczej. Sprzedawca dokłada starań, aby zdjęcia i opisy jak najdokładniej przedstawiały oferowany Towar.
  4. Informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania Towarów, ostrzeżenia oraz instrukcje powinny być stosowane zgodnie z informacjami przekazanymi wraz z Towarem.
  5. Ze względu na przeznaczenie Towarów Klient powinien stosować je zgodnie z instrukcją i ostrzeżeniami producenta oraz dostawcy.
  6. Klient powinien nadzorować zwierzę podczas korzystania z zabawki i każdorazowo sprawdzić Towar przed użyciem. Jeżeli Towar jest uszkodzony, zużyty w sposób mogący stwarzać zagrożenie albo jego element uległ oderwaniu, nie powinien być dalej używany.
  7. Informacje wymagane przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów, w tym informacje dotyczące producenta, podmiotu odpowiedzialnego, identyfikacji produktu i ostrzeżeń, są udostępniane przy konkretnej ofercie produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§4. Ceny i promocje

  1. Wszystkie ceny Towarów są podawane w złotych polskich.
  2. Cena prezentowana Klientowi jest ceną należną za Towar.
  3. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Aktualne koszty dostawy wynoszą:
    a) Paczkomat InPost – 12,00 zł,
    b) Kurier InPost – 15,00 zł,
    c) dostawa bezpłatna przy wartości zamówienia wynoszącej co najmniej 100,00 zł po uwzględnieniu zastosowanych rabatów.
  5. Minimalna wartość zamówienia uprawniająca do bezpłatnej dostawy jest obliczana po zastosowaniu rabatów i kodów promocyjnych.
  6. Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże, kody rabatowe oraz akcje typu „kup więcej – zapłać mniej”.
  7. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§5. Składanie zamówień

  1. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów bez zakładania konta.
  2. Zamówienie może zostać złożone przez Klienta jako gościa.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient:
    a) wybiera Towar oraz jego ilość,
    b) dodaje Towar do koszyka,
    c) podaje wymagane dane,
    d) wybiera sposób dostawy,
    e) wybiera Paczkomat InPost, jeżeli korzysta z tej formy dostawy,
    f) wybiera sposób płatności,
    g) zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,
    h) akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności,
    i) składa zamówienie przy użyciu przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.
  4. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po prawidłowym złożeniu zamówienia i potwierdzeniu dokonania płatności.
  5. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na adres e-mail podany przez Klienta po potwierdzeniu płatności.
  6. Jeżeli realizacja zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymane środki, jeżeli płatność została już dokonana.

§6. Dane podawane podczas składania zamówienia

  1. W celu realizacji zamówienia Klient podaje:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail,
    c) numer telefonu,
    d) dane niezbędne do dostawy albo wybrany Paczkomat InPost.
  2. Podanie prawidłowego numeru telefonu jest wymagane ze względu na realizację dostawy oraz komunikację dotyczącą przesyłki.
  3. Wybór Paczkomatu odbywa się za pośrednictwem integracji z usługami InPost.
  4. Klient odpowiada za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia.

§7. Płatności

  1. Sklep umożliwia płatność z góry za pośrednictwem operatora płatności HotPay.
  2. Dostępne metody płatności obejmują:
    a) BLIK,
    b) szybki przelew elektroniczny.
  3. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.
  4. Zamówienie jest kierowane do realizacji po potwierdzeniu prawidłowego wykonania płatności.

§8. Dostawa

  1. Dostawa Towarów jest realizowana na terytorium Polski za pośrednictwem:
    a) Paczkomatów InPost,
    b) Kuriera InPost.
  2. W przypadku wyboru Paczkomatu Klient wybiera konkretny Paczkomat dostępny w systemie InPost.
  3. Sprzedawca przekazuje zamówienie do wysyłki w terminie 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  4. Termin dostarczenia przesyłki przez przewoźnika zależy od operatora logistycznego i nie jest równoznaczny z terminem przekazania Towaru do wysyłki przez Sprzedawcę.
  5. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość zawierającą podstawowe informacje dotyczące wysyłki oraz – w miarę dostępności – dane umożliwiające śledzenie przesyłki.
  6. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z okoliczności leżących po stronie przewoźnika, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

§9. Zmiana lub anulowanie zamówienia

  1. Po złożeniu zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w sprawie zmiany danych zamówienia.
  2. Zmiana danych, w szczególności adresu dostawy, może zostać dokonana wyłącznie w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przekazane przewoźnikowi i możliwość techniczna dokonania zmiany nadal istnieje.
  3. Klient może zgłosić chęć anulowania zamówienia poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  4. Jeżeli zamówienie zostało już przekazane przewoźnikowi, możliwość jego anulowania może być ograniczona. W takim przypadku Klient zachowuje prawa wynikające z przepisów dotyczących odstąpienia od umowy.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem przypadków wyłączających to prawo na podstawie przepisów prawa.
  2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała Towar.
  3. Konsument może odstąpić od umowy przed otrzymaniem Towaru.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem 14-dniowego terminu.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać:
    a) e-mailem na adres kontakt@bungeełapki.pl,
    b) pocztą na adres Adamowo 13, 63-100 Nochowo.
  6. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak użycie formularza nie jest obowiązkowe.
  7. Po skutecznym odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej w Sklepie formy dostawy.
  8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inną metodę.
  9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  10. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  11. Bezpośrednie koszty odesłania Towaru w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Klient.
  12. Klient może odesłać Towar wybranym przez siebie przewoźnikiem, na własny koszt.
  13. Sprzedawca nie wymaga, aby zwracany Towar był odesłany w oryginalnym opakowaniu.
  14. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  15. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§11. Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Konsument może w pierwszej kolejności żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę lub wymianę, z uwzględnieniem przypadków przewidzianych prawem.
  3. W przypadkach określonych prawem Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  4. Jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest istotny, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Reklamację można zgłosić:
    a) e-mailem na kontakt@bungeełapki.pl,
    b) pisemnie na adres Adamowo 13, 63-100 Nochowo.
  6. Zgłoszenie reklamacyjne powinno w miarę możliwości zawierać:
    a) imię i nazwisko Klienta,
    b) numer zamówienia lub inne dane umożliwiające identyfikację zakupu,
    c) opis problemu,
    d) oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  7. Klient może dołączyć zdjęcia lub inne informacje pomagające w ocenie zgłoszenia.
  8. Sprzedawca może poprosić Klienta o udostępnienie Towaru w celu rozpatrzenia reklamacji.
  9. Sprzedawca nie może uzależnić złożenia reklamacji od wcześniejszego przesłania zdjęć ani od wcześniejszego uzyskania zgody Sprzedawcy na skorzystanie z uprawnień reklamacyjnych.
  10. Jeżeli w związku z reklamacją konieczne jest odesłanie Towaru, Sprzedawca przekaże Klientowi odpowiednie instrukcje dotyczące sposobu przekazania Towaru.
  11. Konsument nie ponosi kosztów związanych z konieczną naprawą lub wymianą Towaru niezgodnego z umową. Koszty przewozu i inne koszty związane z ustawową reklamacją ponosi Sprzedawca na zasadach określonych prawem.
  12. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli taki termin wynika z obowiązujących przepisów. Brak odpowiedzi w wymaganym terminie wywołuje skutki określone przepisami prawa.

§12. Bezpieczeństwo Towarów

  1. Towary należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa przekazanymi wraz z Towarem.
  2. Zabawki dla zwierząt należy stosować pod odpowiednim nadzorem, z uwzględnieniem wielkości, wieku, siły i sposobu zachowania zwierzęcia.
  3. Przed każdym użyciem należy sprawdzić Towar pod kątem uszkodzeń.
  4. Uszkodzony Towar powinien zostać niezwłocznie wycofany z użytkowania.
  5. Instrukcje, ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania należy przechowywać i stosować zgodnie z ich treścią.
  6. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu w ofercie internetowej są przedstawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.

§13. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności i cookies dostępna w Sklepie.
  2. Akceptacja Regulaminu nie jest równoznaczna ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych w każdym możliwym celu.
  3. Jeżeli dla wykorzystania określonych technologii wymagana jest zgoda użytkownika, jest ona zbierana za pośrednictwem odpowiedniego mechanizmu zarządzania zgodami.

§14. Opinie

  1. Sklep nie posiada funkcji publikowania opinii lub recenzji Towarów przez Klientów.

§15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.
  3. Zmiany Regulaminu mogą być dokonywane w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy.
  4. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w momencie złożenia zamówienia.
  5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.
Koszyk